1、在旅途中我社有权根据实际情况对行程先后顺序作调整，但不影响原定的接待标准及游览景点。
2、行程指定购物店内商品，遵循客人自愿购买原则；进店购物需要一定时间，未进店客人可于店外自行活动，自由活动期间司机、导游可能无法提供服务敬请客人谅解。游客在行程中购物（含导游引导的购物行为），应自己对选购的商品品质、式样和价格负责。
3、另行付费项目根据行程时间和自愿参加原则，另行付费项目参加者敬请签字配合。行程中所列之另行付费项目由导游推荐参加，未参加的客人可自行活动，司机、导游可能无法提供服务敬请客人谅解。
4、在旅游期间，如因个人原因中途离团，未产生费用（如：餐、门票、住宿等）一律不退。离团期间安全问题由客人自行负责，并在离团前签订离团证明，如有问题，我社将协助解决，但不承担责任。
5、途中如发生意外伤害，①请尽快通知导游，以便尽快处理伤口，②投保旅游意外险的游客请尽快和我社联系，以便处理保险相关报案及赔付事宜。如不及时通知导游和报名旅行社则按放弃被保险人权利处理。
6、报名时请提醒客人提供有效证件的准确姓名、证件号码，否则由此产生的损失由责任方承担；出发时请游客成人（16周岁以上）带好有效证件（身份证等），小孩带好户口本。
7、因客人原因或人力不可抗因素或政策性调整导致门票价格等行程中的费用增加由客人自己承担，如因客人自身原因造成景点未参观或行程所含餐未用，未产生费用怒不退还。
8、标注的酒店如遇政府征用无法入住，接待方只承诺按同档次同价位酒店安排。
9、游客在行程中购物及参加自费项目（含当地导游引导购物行为）依买卖自由，风险自担原则，与接待方无关。
10、如遇不可抗力事件发生时，只负责退还本社的优惠门票；同时客人必须服从旅行社的安排，控制损失，不得无故将损失扩大；
11、要求客人遵守该旅游行程，妥善保管有效证件和随身物品。如果客人中途脱团由此产生的非安全事项由客人自行负责，但必须向导游做事先书面说明，脱团过程中未产生的费用恕不退还；
12、游客投诉以在旅游地当地自行填写的意见单为主要依据，请各位团友务必认真填写，恕不受理因虚假填写或不填写意见单而产生的后续争议和投诉。如行程中对我们的服务或接待标准有异议，请在当地及时提出投诉，在当地解决。如未按时投诉，我社不予受理。 |
